2012年11月27號(hào)，商務(wù)部市場(chǎng)秩序司在京召開了藥品流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作會(huì)議，會(huì)上，分別來自中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)、中國醫(yī)藥冷鏈聯(lián)盟、北京金象大藥房和職業(yè)經(jīng)理研究中心的有關(guān)專家就以上五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)》通過規(guī)定企業(yè)的物流信息管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)能力、軟硬件條件、業(yè)務(wù)流程等方面的評(píng)估指標(biāo)，對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)的物流服務(wù)能力予以劃分，為批發(fā)企業(yè)提升物流的能力和管理水平樹立標(biāo)桿?！读闶鬯幍杲?jīng)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了零售藥店藥學(xué)技術(shù)人員數(shù)量與素質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境、職業(yè)道德與儀容儀表、售后服務(wù)等經(jīng)營服務(wù)能力指標(biāo)和零售藥店分級(jí)評(píng)估體系，將為今后藥品零售企業(yè)管理推動(dòng)提供依據(jù)。《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》規(guī)定了藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營、守信踐諾等基本要求，要求企業(yè)建立誠信經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)全行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)?！端幤妨魍ㄐ袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》則對(duì)藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德、能力要求、資質(zhì)評(píng)價(jià)辦法做出了明確規(guī)定，將有力推動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系和流動(dòng)機(jī)制建設(shè)?！端幤妨魍ㄐ袠I(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范》規(guī)定了崗位設(shè)定分類的原則，描述了董事長、店長、質(zhì)量管理經(jīng)理、處方審核員等29個(gè)行業(yè)通用崗位和專業(yè)崗位的崗位規(guī)范，對(duì)各崗位的職責(zé)、任務(wù)和任職資格提出了具體要求。
《藥品批發(fā)企業(yè)物流服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)》通過規(guī)定企業(yè)的物流信息管理、質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)能力、軟硬件條件、業(yè)務(wù)流程等方面的評(píng)估指標(biāo)，對(duì)藥品批發(fā)企業(yè)的物流服務(wù)能力予以劃分，為批發(fā)企業(yè)提升物流的能力和管理水平樹立標(biāo)桿?！读闶鬯幍杲?jīng)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了零售藥店藥學(xué)技術(shù)人員數(shù)量與素質(zhì)要求、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境、職業(yè)道德與儀容儀表、售后服務(wù)等經(jīng)營服務(wù)能力指標(biāo)和零售藥店分級(jí)評(píng)估體系，將為今后藥品零售企業(yè)管理推動(dòng)提供依據(jù)。《藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營準(zhǔn)則》規(guī)定了藥品流通企業(yè)誠信經(jīng)營、守信踐諾等基本要求，要求企業(yè)建立誠信經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制，推進(jìn)全行業(yè)信用評(píng)價(jià)體系建設(shè)?！端幤妨魍ㄐ袠I(yè)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)》則對(duì)藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德、能力要求、資質(zhì)評(píng)價(jià)辦法做出了明確規(guī)定，將有力推動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系和流動(dòng)機(jī)制建設(shè)?！端幤妨魍ㄐ袠I(yè)通用崗位設(shè)置規(guī)范》規(guī)定了崗位設(shè)定分類的原則，描述了董事長、店長、質(zhì)量管理經(jīng)理、處方審核員等29個(gè)行業(yè)通用崗位和專業(yè)崗位的崗位規(guī)范，對(duì)各崗位的職責(zé)、任務(wù)和任職資格提出了具體要求。
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