曾幾何時(shí)，資本的大肆涌入，令醫(yī)藥電商一時(shí)風(fēng)光無兩，各種創(chuàng)新模式層出不窮。然而，好景不長(zhǎng)，受政策影響，涉足醫(yī)藥電商的企業(yè)面臨被叫停和虧損的窘境。至此，醫(yī)藥電商領(lǐng)域不但未解決痛點(diǎn)問題，還面臨很大的政策不確定性，醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)療結(jié)構(gòu)、醫(yī)藥監(jiān)管部門、原料藥企業(yè)被迫做出相應(yīng)調(diào)整。
醫(yī)藥電商成長(zhǎng)速度驚人
在發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)藥B2C運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入成熟期。年美國(guó)、日本和歐洲藥品網(wǎng)絡(luò)銷售額已經(jīng)占到整體藥品零售規(guī)模的30%、17%和23%，而我國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售額占整體藥品零售規(guī)模的比例不到1%。
毫無疑問，我國(guó)醫(yī)藥電商有著巨大潛力。因此，在我國(guó)電商B2C市場(chǎng)的逐漸成熟下，近年來醫(yī)藥B2C市場(chǎng)加速擴(kuò)張。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與投資分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2016年，我國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到285.7億元，同比增長(zhǎng)87.84%。
2011-2016年我國(guó)醫(yī)藥B2C市場(chǎng)規(guī)模及同比增速（單位：億元，%）
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
醫(yī)藥電商的驚人潛力，吸引了大量企業(yè)爭(zhēng)相布局，具體表現(xiàn)在網(wǎng)上藥店注冊(cè)一直處于高速增長(zhǎng)階段。截至2016年底，我國(guó)網(wǎng)上注冊(cè)藥店數(shù)已達(dá)387家。
2010-2016年網(wǎng)上藥店數(shù)量（單位：家）
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
總的來說，醫(yī)藥電商雖然處于起步階段，但增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。未來五年，醫(yī)藥B2C電商規(guī)模隨冷鏈物流的完善不斷提升，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)將保持高增長(zhǎng)，至2022年，我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)B2C市場(chǎng)規(guī)模將超過1400億元，達(dá)到1416.97億元。
2017-2022年醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)B2C渠道銷售規(guī)模預(yù)測(cè)（單位：億元）
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
不過，醫(yī)藥電商在未來有很大的發(fā)展空間，但現(xiàn)在面臨著一些問題，有些問題是電商行業(yè)普遍面臨的問題，比如電子商務(wù)法規(guī)框架已起草多年，至今尚未在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂；有些問題是醫(yī)藥行業(yè)所特有的，如網(wǎng)上流通的藥品數(shù)量難以實(shí)現(xiàn)突破。要不斷解決這些問題，醫(yī)藥電商才能健康發(fā)展。
面對(duì)起步階段的醫(yī)藥電商，相關(guān)各方如何應(yīng)對(duì)？
對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說，醫(yī)藥電商是新的應(yīng)用，正因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)不是很成熟，所以也給了企業(yè)很大的發(fā)展空間。但企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，在發(fā)展的前期沒有成功經(jīng)驗(yàn)可循，政策的支持也少，反而更多的是門檻和限制，這就需要企業(yè)能夠有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃和周密的市場(chǎng)計(jì)劃，同時(shí)具備在這種環(huán)境中開拓市場(chǎng)的能力和決心。
對(duì)醫(yī)藥監(jiān)管部門來說，醫(yī)藥電商的發(fā)展打破了藥品傳統(tǒng)的流通渠道限制，藥品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，繞過了傳統(tǒng)的監(jiān)管體系，使原有的監(jiān)管體系在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下起不到作用，所以迫切要求對(duì)醫(yī)藥行業(yè)實(shí)行電子化監(jiān)管。監(jiān)管部門需要不斷加強(qiáng)人才引進(jìn)及培訓(xùn)，建設(shè)專業(yè)化的信息化隊(duì)伍，充分評(píng)估醫(yī)藥電商中的問題及形勢(shì)，一方面對(duì)醫(yī)藥電商進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)又要為電商在藥品流通中的廣泛應(yīng)用保駕護(hù)航。
對(duì)于原料藥企業(yè)來說，要強(qiáng)化信息化建設(shè)的意識(shí)，構(gòu)建自己的電商平臺(tái)，要和銀行及第三方電商平臺(tái)保持合作，在利用第三方電商平臺(tái)的同時(shí)，有條件的話可以直接利用自己的交易平臺(tái)進(jìn)行B2B交易。
對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，應(yīng)該在“醫(yī)改”意見的指導(dǎo)下，力爭(zhēng)改變自己的盈利方式，同時(shí)使已有的信息系統(tǒng)朝綜合型、開放型的方向發(fā)展；還應(yīng)加強(qiáng)與藥品生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系，允許第三方物流參與藥品的配送。
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